インターネットだけではなく、モノを売るには２つのプロセスがあります。
このマーケティングとセリングは、いろいろな使われ方をされていますが、ここでは、マーケティングはお客様に自分のページに来ていただくまでのプロセス、セリングは来ていただいたお客様が購入するまでのプロセスと定義します。
松井浩一公認会計士税理事務所では、ヤフー、楽天、アマゾン等でのネットショップに限定させていただいているのですが、それはこれらのネット通販サイトが、キーワードをどう利用するかという点はあるものの、ある程度のマーケティングをしてくれているので、セリングに集中できるからです。
自分がモノを買う立場になるとよくわかることですが、買うかどうしようか散々迷ったクセに、買うと決めた瞬間に、すぐに手許にほしくなるものです。 だから、いつ届くかということは、最重要ポイントとも言えます。 それなのに、いつ届くのかを探さなければならないショップが何と多いことか。
ショップ側は、毎日のように見ているので、どこを見ればそれが書いてあるかがよくわかっているのですが、初めて来たお客様にはすぐにみつけられないかもしれません。
そして、相当気に入った商品でない限り、どこにあるのかと探す前に、他のショップに行ってしまいます。 このようにお客様視点で見ることによって改善できるポイントはいろいろとあります。
短時間で効果的なことは、大抵の場合、短時間で効果がなくなってしまいます。 逆に効果が長く持続するものは、作りこむのに時間がかかってしまう傾向にあります。
この90日間売上倍増プロジェクトでは、90日経っておしまいではなく、終わってからも効果が持続するような項目をひたすら愚直に潰していきます。
